1.個人情報保護方針

当社は、申込み代理事業を行なう上で、個人情報保護は重要な社会的責務であると認識しております。

個人情報の重要性を、役員及び従業員に日頃から周知徹底し、以下の項目を個人情報保護の基本方針として確実な履行に努めます。

●個人情報の取得・利用・提供

株式会社マックストラストは、各種申込み代理事業を行うことにおいて、個人情報を取得いたします。また、従業員の個人情報あるいは採用時に取得する個人情報については、その目的や取扱いについて、文書あるいはそれに代わる方法で同意を得ております。その他、当社がどの様な個人情報を取得する場合にも、事業の内容および規模を考慮した適切な個人情報を取得し、取得時に利用目的を明らかにいたします。

また、次の事項を除き、当社が保有する個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲を超えた取扱いを行わず、目的外の利用を防ぐための措置を講じます。
本人の承諾無く、第三者に開示・提供することはいたしません。

法令に基づく場合。
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

●個人情報の安全対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、必要かつ適切な安全対策を実施いたします。

●個人情報に関する苦情および相談について

個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、下記の【個人情報に関するお問い合わせ窓口】にて適切かつ迅速に対応いたします。

●法令、規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他規範を遵守いたします。

●個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、適切な個人情報保護に関する規程、ルール、行動規範を定め、個人情報保護に関するマネジメントシステムを運用します。また、マネジメントシステムが適切に実施できているかを定期的に確認・監査・見直しを行うことにより、継続的に改善いたします。

本方針は全社員に周知徹底させるとともに、印刷し、必要とする全ての人に配布いたします。

  • 制定:平成25年3月1日
  • 改定:平成28年4月11日
  • 株式会社マックストラスト 代表取締役社長 岩田邦孝

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】

■お問い合わせ内容

  • 個人情報に関する苦情・相談
  • 個人情報の開示・訂正・追加・削除
  • 個人情報の利用又は第三者への提供の拒否
  • 個人情報保護方針
  • 利用目的
  • その他、個人情報に関して

■連絡先

株式会社マックストラスト
〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4F
 個人情報保護管理者 営業部事務局担当
電話:03-6478-2490
FAX:03-6478-2491
E-mail:privacy@max-trust.co.jp

2.開示対象個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

  1. 採用応募者の開示対象個人情報 採用選考のため
  2. 雇用における開示対象個人情報 従業者の雇用管理のため
  3. 問合せ対応における開示対象個人情報 ホームページからの各種問合せ対応のため
  4. 個人番号関係事務における開示対象個人情報 番号法に基づく個人番号関係事務のため

3.直接書面以外に取得した場合の利用目的(受託個人情報の利用目的)

  1. お取引先様から受託した個人情報は、当社が行う契約代行サービスを履行するため
  2. 当社が契約代行を行う各種サービスについて、その設置完了工事の進捗状況の確認作業を行うため
  3. 当社が契約代行を行う各種サービスについて、お客様の継続的な利用状況を確認し、顧客満足度の向上を図る各種の施策を行うため
  4. お客様からのお問い合わせに対する回答当社の提供する製品やサービスの品質向上お客様に対する催物等開催のご案内や、新製品、新サービスのご案内の送付
  5. 採用応募者の個人情報 採用選考のため
  6. 特定個人情報 番号法に基づく個人番号関係事務のため

4.個人情報の開示等の手続きについて

当社は、お預かりした個人情報について、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止へ対応をいたします。

  1. 開示等、又は、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出先 開示等のお求め、または、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出はお電話又は電子メールにて、下記窓口にて承ります。

    ■お問い合わせ窓口

    株式会社マックストラスト
    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4F
     個人情報保護管理者 営業部事務局担当
    電話:03-6478-2490
    FAX:03-6478-2491
    E-mail:privacy@max-trust.co.jp

  2. 本人又は代理人の確認方法 (お電話の場合)
    本人確認:
    • ご本人様の氏名、ご住所、お電話番号の連絡をしていただきます。
    • 委任に基づく代理人様の場合、代理人様の氏名、ご住所、お電話番号、ご本人様の氏名、ご住所、お電話番号をお電話にて確認いたします。また、FAXにて委任状をご送付いただいた上で、開示等に対応いたします。
    • 未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人様の場合、代理人様の氏名、ご住所、お電話番号を確認の上、ご本人様の氏名、ご住所、お電話番号をお電話にて確認いたします。また、FAXにて法定代理権を証明する書類(戸籍謄本、登記事項証明書等)をご送付いただいた上で、開示等に対応いたします。
    (ご訪問いただく場合)
    本人確認:
    • ご本人様の運転免許証もしくは健康保険証の提示をしていただきます。
    • 委任に基づく代理人様の場合、代理人様の運転免許証もしくは健康保険証の提示をいただいた上、ご本人様の氏名、ご住所、お電話番号を確認いたします。また、委任状をご持参いただいた上で、開示等に対応いたします。
    • 未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人様の場合、代理人様の運転免許証もしくは健康保険証の提示をいただいた上、ご本人様の氏名、ご住所、お電話番号を確認いたします。また、法定代理権を証明する書類(戸籍謄本、登記事項証明書等)をご持参いただいた上で、開示等に対応いたします。
  3. 手数料 個人情報の開示等について、当社では費用は頂いておりません。
  4. 個人情報保護管理者 当社の個人情報保護全般(個人情報保護マネジメントシステム)に関する管理責任者は下記の通りとする。

    株式会社マックストラスト
    〒160-0023
    東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4F
     個人情報保護管理者 営業部事務局担当
    電話:03-6478-2490
    FAX:03-6478-2491
    E-mail:privacy@max-trust.co.jp

5.個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご自身の個人情報、または個人情報保護方針全般に関するお問い合わせについては下記窓口までお申し付けください。

■お問い合わせ窓口

株式会社マックストラスト
〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-15-17 住友不動産西新宿ビル2号館4F
 個人情報保護管理者 営業部事務局担当
電話:03-6478-2490
FAX:03-6478-2491
E-mail:privacy@max-trust.co.jp

6.当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称および苦情の解決の申し出先

■ 一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室

【住所】
 〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
【電話番号】
 03-5860-7565
 0120-700-779